Para entrar al panel de tu negocio no necesitas correo ni contraseña larga.
Usas un link único y un PIN de 4 a 8 dígitos.
El sistema te lo entrega el SuperAdmin cuando crea tu negocio.
Pantalla de Acceso — Simulación
Negocio:Tu Negocio
PIN:
¡Acceso correcto! Bienvenido al panel.
PIN incorrecto. Intenta de nuevo.
¿Olvidaste tu PIN? No hay problema. Contacta al SuperAdmin y puede restablecerlo a 1111 en segundos. Luego lo cambias tú desde Configuración → Perfil.
Pestaña 1 · Reservas
Gestión de Citas
Aquí ves todas tus reservas. Cada una llega como Pendiente
y tú decides si Aceptar, Rechazar o Reprogramar.
También puedes exportar tu agenda al calendario.
Vista de Calendario Semanal — Reservas en Vivo
Pendientede confirmar
Confirmada
Rechazada
Detalle de Cita — Interactivo
Cliente:Juan Pérez
Servicio:Corte + Barba (60 min)
Fecha:Viernes 3:00 PM
Depósito:Recibido
Estado:Pendiente
Otras acciones
Reprogramar Cita
Cita reprogramada. Cliente notificado.
Presionas Aceptar
El slot se bloquea y el cliente recibe confirmación inmediata.
Presionas Rechazar
El horario queda libre y el cliente es notificado del motivo.
Tip: Si un cliente no puede asistir, usa Reprogramar en lugar de borrar la cita. Así mantienes el historial completo del cliente.
Exportar agenda: El botón Exportar .ics en la pestaña Reservas descarga todas tus citas confirmadas en formato estándar de calendario. Puedes importarlo a Google Calendar, Apple Calendar o cualquier agenda digital para tener tus citas sincronizadas.
Pestaña 2 · Horarios
La Lógica de los Slots
Un slot es un bloque de tiempo disponible. El tamaño lo defines tú
con la Duración del Turno (ej: 30 min). Los clientes solo pueden reservar
slots consecutivos que sumen la duración del servicio.
Generador de Slots — Interactivo
Agregar Slot Manual — un horario individual
Slot agregado correctamente.
Tocas un slot Verde
Se elimina ese horario — el cliente ya no puede agendarlo.
Regla de continuidad: Si un servicio dura 2 horas necesita 4 slots de 30 min seguidos. Si hay un hueco o slot ocupado en medio, esa hora no aparece disponible para el cliente.
Pestaña 3 · Servicios
Configura tu Oferta
Cada servicio tiene nombre, precio, duración y categoría.
La duración es clave: define cuántos slots consecutivos consume en tu agenda.
También puedes activar precio variable ("Desde") si el costo depende del cliente.
Agregar Servicio — Interactivo
Precio variable ("Desde")
Visible para clientes
Cupos simultáneos: 2
2 clientes pueden agendar el mismo slot al mismo tiempo (ideal si tienes 2 empleados o sillas).
Precio "Desde": Si el costo varía (largo del cabello, tipo de material), actívalo. El cliente verá el precio base y sabrá que puede variar.
Pestaña 4 · Pagos
Seguridad Financiera
El sistema de depósito previo reduce las citas perdidas.
Flujo: el cliente reporta su pago → el administrador lo revisa → lo aprueba o rechaza.
Puedes filtrar por estado: Pendiente, Reportado o Todos.
Panel de Pagos — Interactivo
Cita #102 — Ana G.
Reportado
Cita #105 — Carlos M.Pendiente
Cita #98 — María R.Aprobado
Cita #108 — Luis T.Pendiente
Pago aprobado. Cliente notificado.
¿Qué decirle al cliente? Si ves estado Pendiente pero el cliente dice que ya pagó, dile: "Reporta tu depósito desde el link de tu reserva para que el sistema lo registre."
Pestaña 5 · Board
Tus Números en Vivo
El Board muestra tus métricas de los últimos 30 días:
ingresos, citas confirmadas, pendientes y un registro de actividad reciente.
Dashboard de Negocio
$1,240
Ingresos 30d
47
Confirmadas
5
Pendientes
52
Total citas
Estadísticas actualizadas.
Actividad reciente
Reserva confirmada — Juan P.hace 2 min
Pago aprobado — Ana G.hace 15 min
Nueva reserva — Carlos M.hace 1 hr
Análisis rápido: Si tienes muchas citas Pendientes pero pocas Confirmadas, revisa si el depósito requerido es demasiado alto o si el proceso de reporte es confuso para el cliente.
Pestaña 6 · Chats
Comunicación Directa
Habla con tus clientes directamente desde el panel, asociado a cada reserva.
Tú controlas cuándo habilitas o deshabilitas el chat por cita.
El cliente recibe una notificación cuando activas su chat.
Chat con Cliente — Interactivo
María G. · #A7F3
Hola! ¿Tienen espacio hoy a las 5pm?
Abierto
Carlos M. · #B2K9
¿A qué hora abren mañana?
Sin leer
Reserva#A7F3 · María G.
Chat habilitado para esta cita
Hola! ¿Tienen espacio hoy a las 5pm?
¡Hola! Sí, hay disponibilidad. ¿Te lo reservo?
Sí, por favor. ¿Necesito depósito?
Chat deshabilitado. Actívalo para escribir.
Activas el toggle de chat
El cliente recibe notificación y puede escribirte desde su confirmación.
Puedes buscar conversaciones por código de reserva o nombre del cliente. El SuperAdmin también puede monitorear los chats para soporte.
Pestaña 7 · Reseñas
Tu Reputación
Las reseñas son tu mejor publicidad. Aquí ves el rating promedio,
el total de valoraciones y los comentarios de tus clientes.
Esta función la activa el SuperAdmin para tu negocio.
Panel de Reseñas
4.8
24 reseñas
5
4
3
"El mejor servicio que he recibido. La app es súper fácil y la atención increíble."
— María G. · hace 2 días
"Muy profesional. El sistema de reservas es rápido y me avisaron de todo."
— Roberto L. · hace 5 días
Dato real: Un negocio con 4.8 estrellas atrae hasta un 40% más de clientes nuevos que uno sin reseñas. Pide a tus clientes que califiquen después de cada cita.
Pestaña 8 · Configuración
Centro de Control
Aquí defines la identidad, las reglas y los canales de tu negocio.
Tiene 7 secciones: Perfil, Pagos, Visual, Canales, Agenda, Notificaciones y Seguridad.
A · Perfil del negocio
Configuración de Perfil
Link copiado. Compártelo en Instagram o WhatsApp.
Perfil actualizado correctamente.
B · Métodos de pago
Configuración de Cobro
El porcentaje de depósito lo define el SuperAdmin. Aquí configuras cómo quieres recibir ese depósito.
Transferencia bancaria
OXXO Pay
Tarjeta (link de pago)
Métodos de pago actualizados.
C · Identidad visual
Personalización de Colores
Color principal — botones, íconos
Color secundario — acentos
Color de acento — highlights
Vista previa del color principal
Colores actualizados correctamente.
D · Canales de contacto
Configuración de Canales
WhatsApp
Telegram + ChatBot automático
SMS
Email
Canales actualizados correctamente.
E · Tiempos libres (sin reservas)
Bloquear Horarios
Tiempos libres guardados correctamente.
F · Notificaciones al cliente
Reglas de Notificación
Notificar al cancelar cita
Notificar al modificar cita
Mostrar nota de precio variable
Notificaciones actualizadas correctamente.
G · Seguridad
Cambiar PIN de acceso
PIN actualizado. Úsalo en tu próximo acceso.
El link mágico: En la sección Perfil, copia tu link personal y ponlo en tu Instagram. Es la única forma en que los clientes llegan a tu agenda.
Visión Global · Módulo 9
Tus acciones → Experiencia del cliente
Recuerda: cada configuración que haces en el panel cambia directamente lo que el cliente
ve y siente en su teléfono. Tu panel es el control de calidad de tu negocio.
Subes un logo de alta calidad
El cliente siente que reserva en un negocio premium y confía más.
Configuras tiempos libres
Evitas tener que cancelar citas de último momento por descansos olvidados.
Aceptas citas rápido
El cliente se siente atendido y valorado, lo que asegura su asistencia.
Activas el chat por reserva
El cliente puede resolver dudas sin llamar, mejorando la experiencia.
Defines el color de marca
Toda la app del cliente usa tus colores, reforzando tu identidad.
🎉
¡Masterclass completada!
Ya conoces todas las herramientas de tu panel. Es momento de llevarlas al mundo real.